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e-GEN3: Guías Técnicas

Actualizar Firmware: monitor ACM6W-GEN3 para la intercomunicación entre monitores

1. Dirigase al siguiente link donde se encontrara el firmware correspondiente en el apartado de descargas

https://www.epcom.net/product/ACM6WGEN3-e-223773.html

2. Una vez descargado el firmware copie y pegue el archivo de actualizacion en una memoria microSD menor a 32Gb y que este formateada en FAT32.

 

3. Inserte la memoria microSD con el firmware previamente cargado en la memoria en la ranura para memoria microSD del monitor, el monitor debe estar apagado.

4. Encienda el monitor y espere a que la actualizacion de firmware termine. Una vez terminada la actualizacion retire la memoria microSD y con esto el monitor quedara actualizado.

Agregar Cámaras por medio de un Switch Externo

Cuando un NVR tiene puertos PoE normalmente las cámaras se agregan por Plug&Play (estando las cámaras inactivas) pero en ocasiones no es posible el conectarlas directamente al grabador por diferentes razones y se tienen que agregar por medio de la red LAN
Lo primero que se tiene que verificar es que tanto la cámara IP como el NVR estén en el mismo segmento de red.

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Una vez que los equipos están en la misma red es necesario entrar al apartado de "1 - Function Panel” en el grabador, seleccionar “2 - Edit Camera”, después seleccionar “3 - Add Camera” y por ultimo seleccionamos “4 - Add Manually”.

Dentro de este ultimo apartado ingresaremos la dirección IP de la cámara que deseamos agregar junto con el usuario y contraseña. Además, seleccionamos el protocolo, es decir, si la cámara es E Series seleccionamos el protocolo EPCOM, y si es de otra marca seleccionamos protocolo ONVIF y por último seleccionamos la opción “Add”.

Agregar Cámaras IP en un NVR de Epcom a través del navegador Web

1.- Las cámaras de la Serie E vienen por defecto en modo DHCP, por lo que cuando se conectan a la red local, la cámara adquiere una dirección IP. Para conocer esta dirección, necesitamos tener instalado nuestro software IPtool.

2.- Una vez que hemos identificado la dirección de la cámara, la ingresamos a través del navegador web para activarla. Allí, asignamos la contraseña y verificamos que la casilla ONVIF esté seleccionada. Después de hacer clic en el botón "OK", la cámara está lista para ser agregada. Ahora, podemos proceder al grabador para agregarla.

3.- Ahora abre tu navegador web e ingresa la dirección de tu NVR de EPCOM. Luego, ve al menú de configuración y haz clic en "Channel Management".

4.- Haz clic en "+Add", luego aparecerá una pantalla donde ingresarás la dirección IP de la cámara. Selecciona el protocolo ONVIF, e ingresa el nombre de usuario y la contraseña de la cámara configurada previamente. Finalmente, haz clic en "Aceptar", y tu cámara de la Serie E ahora está agregada a tu NVR de EPCOM.

Agregar Equipos y Visualizarlos en el Software NVMS en la Red Local

Primeramente, debemos configurar la dirección IP del equipo a agregar al software de monitoreo NVMS (NVR, DVR, Cámara IP), desde la herramienta de configuración IP Tool, como se muestra a continuación:

Seleccionamos el dispositivo y modificamos los parámetros de red conforme a la configuración de la red local y realizamos el cambio colocando la contraseña del equipo.

Contraseña de fabrica: 123456

Ejecutamos el software de monitoreo NVMS y nos pedirá contraseña para ingresar la cual es 123456.

Una vez dentro del software ingresamos a la opción Resource Management (Manejo de equipos) y seleccionamos la opción Add, Edit or Delete Device (Agregar, Editar o Eliminar Dispositivo).

Dentro de la opción anterior seleccionamos la opción Add (Agregar).

Una vez en la opción de Add (Agregar), seleccionamos el equipo a agregar y lo editamos para colocar la contraseña del equipo y damos en OK.

El equipo quedo añadido correctamente por lo que ya podemos visualizar el video en vivo, grabaciones, etc.

Configurar Detecciones de Personas o Vehículos

1.- Ingresar a la dirección IP del dispositivo a configurar, puede ser directo a la cámara o bien por medio del NVR e ingresar a la opción “Function Panel”.

2.- Seleccionar la opción “People/Vehicle Detection” dentro del apartado “AI / Event”.

3.- Dentro de la opción “People/Vehicule Detection”, seleccionar “1 - Cámara a configurar”, “2 - Line Crossing o Intrusion”, “3 - Habilitar la detección”, “ 4 - Dibujar cruce de línea o área de intrusion”, “ 5 - Asignar las reglas de configuración”, “ 6 - seleccionar la opción Detection Target”, “ 7 – Seleccionar el objetivo de detección”, “ 8 – Seleccionar la opción Trigger Mode”, “9 - habilitar el trigger que desee realizar”, “10 – Guardar los cambios en el botón Apply”.

Configurar Reconocimiento Facial

En el presente articulo encontrara los pasos a seguir para la configuración de reconocimiento facial en NVR E Series.

 

NVR Compatibles con Reconocimiento Facial:

  • XR18/8-FR-GEN3 (Admite reconocimiento facial en 6 canales usando cámaras con detección de rostros; cuando no se usan cámaras con detección de rostros, admitirá 2 canales con reconocimiento de rostros).

  • XR432/16-GEN3 (Admite reconocimiento facial en 6 canales usando cámaras con detección de rostros; cuando no se usan cámaras con detección de rostros, admitirá 2 canales con reconocimiento de rostros).

  • XR64/8-GEN3 (Admite reconocimiento facial en 16 canales usando cámaras con detección de rostros; cuando no se usan cámaras con detección de rostros, admitirá 4 canales con reconocimiento de rostros).

 

Camaras que soportan Detección de Rostros:

 

XB54CA-GEN3

XB82T-GEN3

XE52C-GEN3

XE82T-GEN3

XE82ZT-GEN3

XD42M-GEN3

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a. Ingresar a la dirección IP del NVR

b. Ingresar a la option "Function Panel" y dentro de esta opción seleccionamos "Face Recognition" dentro del menu "AI / Event".

c. Dentro de la opción "Face Recognition":

  1. Seleccionamos la camara a utilizar

  2. Dentro de detection habilitamos la opción Enable Detection by IPC, si la cámara soporta detección facial.

  3. Dibujamos el area de detección

  4. Configuramos horario, reglas y tamaño del rostro

  5. Guardamos los cambios en apply.

d. El siguiente paso es crear la base de datos con los rostros necesarios.

  1. Ingresamos a la opción "Face Database".

2. Creamos un grupo nuevo.

3. Dentro del grupo previamente creado, debemos dar de alta los rostros necesarios en la opción Add.

4. Llenamos todos los datos correspondientes al rostro que vamos a dar de alta.

5. Seleccionamos la opción "Select Face" para dar de alta el rostro.

6. Es posible dar de alta rostros capturados por las mismas cámaras o bien rostros de manera externa en formato .jpg , .jpeg menores a 70KB.

7. Si va a dar de alta rostros capturados por las mismas cámaras, seleccionamos la cámara y damos click en buscar y encontrara todos los rostros detectados, los rostros que en la esquina superior derecha tienen un icono en color verde son los que se pueden utilizar para ingresar a la base de datos.

8. Seleccionamos la opción "Entry" y el rostro queda registrado en la base de datos.

e. El ultimo paso es habilitar el reconocimiento facial en el NVR.

  1. Entramos a la opción de Recognition.

  2. Debemos habilitar si deseamos que las notificaciones las realice si es un reconocimiento facial satisfactorio o si es un extraño.

  3. Debemos seleccionar el grupo con el que vamos hacer la comparación de rostros que creamos previamente en el punto 4.

  4. Seleccionamos el horario

  5. Seleccionamos el evento que deseamos que realice cuando tenga una comparación de rostro satisfactoria (notificación push en la app E-Connect, Habilitar el buzzer del NVR, Generar un Pop-up de video, Enviar un email, etc. )

  6. Damos click en Apply para guardar los cambios.

Dentro de la vista en vivo podemos seleccionar la opción Target Detection y cada vez que un rostro sea reconocido y realice la comparación satisfactoria con la base datos puede ser mostrado:

También es posible realizar búsquedas de videos inteligentes a través de rostros dados de alta en la base de datos.

 

Ingresamos a la opción "Intelligent Analytics" y dentro de la opción Face seleccionamos el rostro con el que deseamos hacer la búsqueda inteligente, seleccionamos también la fecha y mostrara todas las veces que reconoció ese rostro y realizo una comparación, ademas mostrara un pequeño video de cuando realizo el reconocimiento.

Configurar Wi-Fi en Cámaras IP

Log Into The Camera

  1. Si no tiene IPTool, siga los pasos proporcionados en este enlace; https://support.epcom.net/en/articles/9278391-e-series-downloading-and-using-the-ip-tool

     

  2. Una vez que haya encontrado la IP y haya iniciado sesión en la cámara proporcionando su información, diríjase a Config

3. Dirígete al Network pestaña y haga clic en WIFI

4. Asegúrese de Habilitar la función WIFI de la cámara

 

5. Haz clic en el WIFI que deseas usar para la cámara.

 

6. Ingrese la contraseña del WIFI en la sección Key 1 como se muestra a continuación

NOTA ; Para los próximos pasos, si no está seguro de cómo encontrar su máscara de subred y puerta de enlace, consulte la sección 7a. Si sabe cómo continuar con la 7b.

7a. En el menú de inicio, vaya a Command Prompt, y escribe ipconfig

8a. Aquí verá la información de su red junto con la Máscara de Subred y la Puerta de Enlace.

7b. Una vez que haya ingresado la contraseña, asegúrese de hacer clic en la siguiente opción, "Usar la siguiente dirección IP".

 

8b. Asegúrese de proporcionar una dirección IP que no esté actualmente en uso en la red.

 

9b. Configure la Máscara de Subred y la Puerta de Enlace como las mismas que las de su LAN, luego haga clic en "Guardar"

Nota ; Retire el cable Ethernet

10. Una vez que haya terminado, reinicie la cámara y enciéndala con 12 V.

 

11. Inicie sesión con la dirección IP que utilizó en el paso anterior

 

12. Dirígete a la sección WIFI similar a los pasos anteriores, el WIFI ahora debería decir Conectado

Descargar Videos en DVR/NVR

1. Ingresar a la dirección IP del DVR/NVR e ingresar a la opción “Playback”.

2. Seleccionar 1 – Cámara de interés, 2 – Fecha de consulta de grabación, 3 – Reproducir la grabación.

3. Una vez seleccionada la cámara y la fecha de interés, visualizaremos una barra azul la cual nos indica la grabación. Ahí debemos seleccionar los iconos en forma de tijera para realizar el recorte de la grabación considerando la hora que interesa. La opción marcada en la siguiente imagen será la grabación que se descargará, después se seleccionara la flecha de descarga.

4. Seleccionar la ubicación de descarga de grabacion.

5. La reproducción se realizaría con el software VLC Player, el cual nos permite reproducir videos con compresión H.265 y formatos AVI.

Diagrama de Instalación para 2 Timbres y 3 Estaciones Interiores

  1. Diagrama de instalación

  • Cerradura de perno (Normalmente abierto)

Chapa magnetica (Normalmente cerrado)

  • ¿Cómo configurar el timbre (principal)?

 

Debe ingresar la dirección IP local del timbre principal para realizar la siguiente configuración.

 

Ingrese la dirección IP del timbre e inicie sesión:

 

1. Haga clic en "Config".

2. En "Intercom", seleccione "Number Configuration".

3. En "Device Type", seleccione "Main Door Station".

4. Ingrese "0" en "Door Station No.", ya que esto indica que será el timbre principal.

Ingrese la dirección IP local del timbre esclavo para realizar la siguiente configuración.

En la sección "Dirección IP del timbre" y después de iniciar sesión:

1. Haga clic en "Config".

2. En "Intercom", seleccione "Number Configuration".

3. En "Device Type", seleccione "Sub Door Station".

4. Ingrese "1" en "Door Station No", ya que esto indica que este será el timbre secundario.

* Deberá repetir la configuración anterior si tiene más timbres.

** Una instalación admite hasta 10 timbres (1 principal y 9 secundarios).

  • ¿Cómo agregar un lector de tarjetas como dispositivo de salida?

 

Introduzca la dirección IP del timbre.

 

1. Vaya a "Config".

2. Seleccione "Wiegand Config" en "Doorbell".

3. Configure el dispositivo como se muestra en la imagen a continuación:

  • ¿Cómo agregar tarjetas al timbre?

 

Introduce la dirección IP del timbre.

 

1. Haz clic en "Config".

2. En "Face", selecciona "People Management".

3. Haz clic en el símbolo "+" para crear un nuevo usuario.

 

 

4. Ingrese toda la información del usuario.

5. Haga clic en "Card NO" y pase su tarjeta por el lector del timbre. La información de la tarjeta se completará automáticamente.

6. Haga clic en "Entry".

image.png

* Si desea ver los usuarios registrados con el timbre, haga clic en el botón "Buscar".

** El timbre solo admite tarjetas MIFARE.

 

  • ¿Cómo agregar el timbre a la estación interior?

 

Directamente en la pantalla del monitor:

 

1. Haga clic en la opción de "Settings":

2. En las opciones de la derecha, seleccione la opción marcada con tres puntos (...)

3. Haga clic en la opción “Configuration” e ingrese la contraseña de acceso.

4. En la opción "Indoor Station Type", seleccione "Indoor Station", ya que es el monitor principal, y en "Room No", introduzca el número de habitación; en este ejemplo, usamos "101".

5. Haga clic en la opción de cámara como se muestra a continuación:

6. En la opción "Main Door Station", introduzca la dirección IP del timbre principal.

En este ejemplo, el doorbell principal tiene la dirección IP: 172.16.10.246.

Con estos pasos el timbre principal y el timbre esclavo quedarán vinculados al monitor principal.

  • ¿Cómo agregar monitores adicionales como extensión?

 

Directamente en la pantalla del monitor:

 

1. Haga clic en la opción de "Settings":

2. En las opciones de la derecha, seleccione la opción marcada con tres puntos (...)

3. Haga clic en la opción “Configuration” e ingrese la contraseña de acceso.

4. En la opción "Indoor Station Type", seleccione "Indoor Extension" y en "Indoor Extension No." Ingrese el número de extensión; en este ejemplo, usamos "1".

5. Haga clic en la opción de cámara como se muestra a continuación:

6. En la opción "Indoor Station", introduzca la dirección IP del monitor principal.

En este ejemplo, la estación interior principal (monitor) tiene la dirección IP: 172.16.10.163

** Para agregar más extensiones, simplemente repita los pasos anteriores y cambie el número de extensión (Paso 4).

Formatear HDD en DVR/NVR

1.- Ingresar al apartado “Function Panel”

2.- Dar click en el apartado “Disk Management”.

3.- Una vez que el DVR/NVR reconoció el HDD dar click en el apartado de “Format”, aceptar el cambio y quedara formateado el HDD.

Habilitar ONVIF en Cámaras

1.- Ingresar a la dirección IP de la cámara E Series e iniciar sesión con usuario y contraseña correspondiente a la cámara.

2.- Ingresamos al apartado de “Config” y después seleccionamos la opción “ONVIF”.

3.- Dentro de la opción ONVIF seleccionamos “Add” y creamos el perfil ONVIF con el que se agregara la cámara a un grabador de terceros.

Con estos pasos ya es posible agregar una cámara E Series a un NVR/DVR de otra marca.

Herramienta IP: Uso y Descargar

Downloading The IP Tool

  1. Dirigirse a https://www.epcom.net

     

  2. Ir a Video Surveillance > Software VMS and Analytics > E-Series

3. Haga clic en NVMS-Lite

4. Dirígete al Descargas sección y descargar el IPTool basado en su Sistema Operativo

5. Una vez descargado, dirígete al Explorador de Archivos y Extrae el archivo

6. Una vez extraído, en el archivo hay un programa .exe, haga Clic Derecho en el programa y ejecútelo como Administrador.

7. Elija una Ruta de Instalación y luego haga clic en Siguiente

8. Si desea un acceso Directo en el Escritorio, haga clic en el cuadro al lado y luego haga clic en Siguiente.

9. Una vez aquí haga clic en Instalar

10. Una vez aquí, haga clic en Finalizar, debería iniciar la aplicación y debería poder ver sus dispositivos en su red.

Manual de Usuario para NVR

Si desea ver el manual de usuario de los NVR serie e, haga clic en el siguiente botón:

Manual de usuario para modelos:

 

XR14/4-GEN3

XR14/4-GEN3(B)

XR18/8-GEN3

XR18/8-GEN3(B)

XR216/16-GEN3

XR216/16-GEN3(B)

XR432/16-GEN3

Manual de Usuario del Software NVMS

Si desea ver el manual de usuario del software NVMS de la línea e series, haga clic en el siguiente botón:

Notificaciones de Eventos via Gmail

1.- Configurar el videoanalitico deseado y dentro de la opción “Trigger Mode” habilitar la opción E-Mail, con esto le estamos indicando al equipo que las notificaciones las realizara por medio de E-Mail.

2.- Lo primero que debemos de hacer es crear la verificación de dos pasos de la cuenta de Gmail a utilizar de “1 - Google apps” en el apartado “2 - Account”.

Activar la verificación en dos pasos

Con la verificación en dos pasos, también denominada "autenticación de dos factores", puedes añadir una capa adicional de seguridad a tu cuenta por si te roban la contraseña. Después de configurar la verificación en dos pasos, puedes iniciar sesión en tu cuenta con lo siguiente:

  • Tu contraseña

  • Tu teléfono

 

Verificar que eres tú con un segundo paso

Después de activar la verificación en dos pasos, debes completar un segundo paso para verificar que eres tú quien intenta iniciar sesión. Para proteger tu cuenta, Google te pedirá que completes un segundo paso específico.

3.- Después de realizar la verifacion de dos pasos, debemos crear la contraseña de aplicaciones en Gmail, colocando en el buscador “app passowords” (1) y seleccionando la opción “App passwords Security” (2)

4.- Una vez seleccionada la opción de "Contraseñas de aplicaciones" solicitará ingresar la contraseña del correo para continuar.

5.- Dentro del apartado “App passwords” es necesario seleccionar el tipo de aplicación para el que se va utilizar, en este caso se selecciona "Other (Custome name)".

6.- De esta manera se podrá colocar el nombre de la aplicación, para cuestiones de ejemplo en este caso se utiliza el nombre "NVR", se puede utilizar el que se desee, es solo un identificador y da click en “GENERATE”.

7.- Al presionar el botón de “GENERATE” aparecerá la contraseña de aplicación que se utilizará, la contraseña de 16 caracteres que esta en amarillo son los que se van a utilizar.

8.- Una vez registrados estos caracteres, entrar a la configuración del grabador para configurar el correo y colocar los datos correspondientes

Sender name: Nombre del remitente
​Email Address: Correo que se utilizará para enviar el correo
​SMTP Server: smtp.gmail.com
​SMTP Port: 465
​Security: SSL
Attaching Image: No / A Picture / Multiple Pictures
Username: Mismo correo electrónico que Email Address
Modify Password: Queda deshabilitado

Seleccionar Edit Recipient y añadir al destinatario y seleccionar “apply”.

9.- Es posible realizar un test en el cual debemos ingresar los datos del destinatario y la contraseña de aplicaciones creada en el numero 7, si todo esta correcto dira que la prueba fue satisfactoria.

10.- Ejemplo de notificación vía email al reconocer placa vehicular.

Reconocimiento Vehicular de Placas con Certificado NDAA

El reconocimiento de placas vehiculares es una tecnología fundamental en los sistemas modernos de seguridad y control de acceso. A continuación, te presentamos las ventajas de este innovador sistema.

El reconocimiento de placas vehiculares es una tecnología clave en sistemas de seguridad y control de acceso modernos. Con la integración de cámaras de la E Series con certificado NDAA, esta funcionalidad no solo es eficiente y precisa, sino también cumple con los estándares de ciberseguridad más estrictos, lo que la hace ideal para proyectos en sectores gubernamentales, militares, empresariales y comerciales.

¿Qué es el Reconocimiento de Placas Vehiculares?

 

El reconocimiento de placas vehiculares (LPR, por sus siglas en inglés: License Plate Recognition) es una tecnología basada en inteligencia artificial que permite identificar y registrar matrículas de vehículos automáticamente. Esto se logra mediante cámaras especializadas que capturan las imágenes, procesan los datos y los integran en sistemas de gestión.

Las cámaras de la E-GEN3 (e-Series) con certificado NDAA son ideales para este propósito, ya que cumplen con los requisitos de la Ley de Autorización de Defensa Nacional (NDAA, por sus siglas en inglés), garantizando que los componentes y el firmware no representen riesgos de seguridad.

Características de la E Series con Certificado NDAA
 

1. Cumplimiento con Normas de Seguridad

 

  • Diseñadas para cumplir con la normativa NDAA, lo que asegura que sus componentes no tienen origen en fabricantes prohibidos por el gobierno de los Estados Unidos.

  • Ofrecen un nivel adicional de confianza para proyectos sensibles.

 

2. Reconocimiento de Alta Precisión

 

  • Equipadas con algoritmos avanzados de reconocimiento de placas, capaces de identificar caracteres con gran exactitud, incluso en condiciones desafiantes como baja iluminación o matrículas dañadas.

 

3. Compatibilidad e Integración

 

  • Soportan protocolos estándar como ONVIF, lo que facilita su integración con sistemas de videovigilancia y software de gestión (VMS).

  • Integración con plataformas de control de acceso, peajes y estacionamientos.

 

4. Rango Extendido y Alta Resolución

 

  • Resoluciones desde 2 MP hasta 8 MP para capturar detalles claros de matrículas a diferentes distancias y velocidades.

  • Capacidades de captura en movimiento, ideales para carreteras y zonas de alta velocidad.

 

5. Durabilidad y Resistencia

 

  • Diseñadas para uso exterior con clasificación IP67 y IK10, lo que las hace resistentes al polvo, agua y actos vandálicos.

 

6. Análisis de Datos Avanzado

 

  • Reconocimiento de matrículas en múltiples países con bases de datos actualizables.

  • Generación de reportes para análisis de tráfico o control de acceso.

Aplicaciones Principales

1. Control de Acceso Vehicular​

 

  • Enfrenta el acceso a zonas restringidas de manera eficiente, registrando automáticamente los vehículos autorizados y bloqueando los no autorizados.


2. Estacionamientos​

 

  • Automatización de la entrada y salida de vehículos mediante el registro de matrículas, eliminando la necesidad de tickets o tarjetas.


3. Peajes y Carreteras​

 

  • Gestión de cobros automáticos y monitoreo de tráfico.


4. Gestión Urbana​

 

  • Implementación en sistemas de ciudades inteligentes para el monitoreo de vehículos en zonas urbanas.


5. Seguridad en Fronteras​

 

  • Registro y control de vehículos en puntos de cruce fronterizo.

​Ventajas del Reconocimiento con Cámaras E-GEN3 (e-Series) NDAA

1. Ciberseguridad Garantizada:

 

  • Cumplir con las normas NDAA asegura que no hay riesgos de backdoors o vulnerabilidades en el hardware o firmware.

 

2. Precisión en Condiciones Complejas:

 

  • Funciona en climas extremos, ambientes con poca iluminación y matrículas desgastadas.

 

3. Escalabilidad:

 

  • Ideal para proyectos de diferentes tamaños, desde estacionamientos privados hasta redes de carreteras nacionales.

 

4. Ahorro de Costos:

 

  • Automatización de procesos que antes requerían supervisión manual, como la gestión de accesos o la emisión de multas.

Cómo Implementar un Sistema de Reconocimiento de Placas con las E-GEN3 (e-Series)
 

1. Evaluar el Entorno

  • Determinar las condiciones de instalación, como distancias, ángulos de captura y velocidad de los vehículos.

 

2. Seleccionar las Cámaras Adecuadas:

  • Elegir cámaras de la E Series con certificado NDAA que se ajusten al alcance y resolución requeridos.

 

3. Integrar el Software:

  • Configurar el sistema de gestión de video (VMS) para trabajar con los algoritmos de reconocimiento de matrículas.

 

4. Configurar Bases de Datos:

  • Cargar listas blancas o negras de matrículas para automatizar acciones como abrir barreras o generar alertas.

 

5. Capacitar al Personal:

Asegurar que los operadores conozcan el uso del sistema para maximizar su efectividad.

Conclusión

El reconocimiento de placas vehiculares con cámaras E Series certificadas por NDAA no solo garantiza un desempeño superior, sino que también cumple con los más altos estándares de ciberseguridad. Esto las convierte en la solución ideal para proyectos que requieren precisión, confiabilidad y cumplimiento normativo.

 

¿Estás listo para implementar esta tecnología en tu proyecto? ¡Contáctanos para obtener asesoramiento especializado y descubre cómo estas cámaras pueden transformar tu sistema de videovigilancia!

Restablecer Contraseña

Para empezar de click en los 4 cuadrados en la esquina inferior izquierda de su menu. Un nuevo menu se abrira como se ve en la imagen;

Una vez abierto el menu de click en “Retrieve Password” en la parte inferior del menu.

 

Se abrira un nuevo menu con la siguiente informacion;


Abierto el menu puede observar dos pestañas. De click en la pestaña de “Dynamic Password”

La pestaña “Dynamic Password” se deberia ver asi;

La pestaña “Dynamic Password” se deberia ver asi;

Ya en esta pestaña nuestro representante requiere la siguiente información para restablecer la contraseña;

 

● Modelo del dispositivo (Device Model)

● Direccion MAC (MAC address)

● Tiempo actual (Current Time)

 

Envie esta información a:

fabian@epcom.net

roberto.jauregui@epcom.net

leslie.duarte@epcom.net

michael.marin@epcom.net

emilio.lopez@epcom.net

luis.montoya@epcom.net

miguel.ruiz@epcom.net

 

Una vez hayamos recibido esta información, le daremos una serie de numeros y letras para que introduzca en el espacio de “Dynamic Password.”

 

Despues de este paso de click en “Ok” y sera capaz de establecer una nueva contraseña para su dispositivo.

Restablecer Contraseña en Cámaras E-GEN3 (e-Series)

Pasos para restablecer la contraseña de una cámara E-GEN3 (e-Series)

 

Paso 1 ; Dirígete a https://www.epcom.net/ para descargar IPTool

Descargue IPTool según su sistema operativo, ya sea MAC o Windows

 

Paso 2 ; Una vez que hagas clic en la cámara, se mostrarán todos los detalles en el lado derecho de la interfaz.

Paso 3 ; En esa misma interfaz, dirígete a "Restaurar la configuración predeterminada de IPC".

 

Le pedirá la dirección MAC de la cámara en la que se encuentra actualmente.

 

Hay 2 formas de encontrar la dirección MAC del dispositivo

Paso 4 ; Una vez que haya ingresado la dirección MAC en el siguiente campo, haga clic en "Ok."

Paso 5; Una vez que haya reiniciado la cámara, lo ideal es esperar 30 segundos.

 

Después de haber completado estos pasos, tu cámara ahora estará reiniciada!

 

Contraseña predeterminada: 123456

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